Garantie und Support
Alle CZ-Pistolen werden mit größter Sorgfalt in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit entwickelt und hergestellt. Treten bei den Produkten von Česká Zbrojovka a.s. trotzdem Mängel oder Probleme auf, können unsere Kunden die beanstandete Ware reklamieren und möglicherweise eine Garantie, Nachgarantie und den Service außerhalb der Garantie in Anspruch nehmen.
GARANTIE, NACHGARANTIE UND SERVICE AUßERHALB DER GARANTIE VON CZ-WAFFEN
Die Česká Zbrojovka a.s. bietet Garantiereparaturen für alle auf diesen Internetseiten angeführten, gängigen Produkte an. Es gibt auch einen Nachgarantieservice und einen Service außerhalb der Garantie für CZ-Waffen.
Der technische Support für CZ-Produkte wird durch ein weltweites Netzwerk von CZ-Servicepartnern sichergestellt, deren Mitarbeiter qualifiziert und zertifiziert sind für:
- die Wartung und die Reparatur aller durch die Česká Zbrojovka a.s. hergestellten Schusswaffen;
- die Beratung in Bezug auf die Verwendung aller CZ-Schusswaffen;
- die Abstimmung von ausgewählten CZ-Waffen.
- Wegen der Nichtverfügbarkeit von Fertigungstechnik und Ersatzteilen für ältere Produkte führen wir die kostenpflichtigen Reparaturen nur bei Waffen durch, deren Herstellungsjahr nicht älter als 10 Jahre ist.
Wenn Sie in Ihrem Land keinen offiziellen CZ-Servicepartner finden können, wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer und /oder örtlichen Vertreter der Česká Zbrojovka a.s.
GARANTIE
Garantie
Die Česká Zbrojovka a.s. gewährt für ihre Produkte eine Garantie in Übereinstimmung unseren Garantiebedingungen und/oder nach den im Garantieschein angeführten Bedingungen, der jeder verkauften Waffe beiliegt. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate für Holzteile und Oberflächen und 36 Monate für andere Teile. Sie beginnt an dem Tag zu laufen, an dem die Ware an den Erstkunden verkauft wird, und verlängert sich um den Zeitraum, in dem die Ware in einer Garantiereparatur war.
Die Garantie gilt nur für vom Hersteller verursachte Material- und Verarbeitungsfehler. Wird das Produkt für den vorgesehenen Zweck und in der in der Betriebs- und Wartungsanleitung beschriebenen Weise verwendet, garantiert die Česká Zbrojovka a.s. die einwandfreie Funktion des Produkts während der gesamten Garantiezeit.
Die Garantie bezieht sich nicht auf:
• eine mechanische Beschädigung des Produkts durch den Nutzer oder auf Teile, welche durch diese Beschädigung beeinflusst (beschädigt) wurden;
• Schäden und Funktionsstörungen durch Nichtbeachtung, Handhabung entgegen der Betriebsanleitung, durch Nichtbeachtung der Sicherheitshinweise und Bedienungsfehler;
• Mängel, die durch die Lagerung des Produkts in einer ungeeigneten Umgebung verursacht wurden;
• Mängel, die den Verkaufspreis der Ware mindern, sofern zum Zeitpunkt des Verkaufs nichts anderes vereinbart wurde;
• Schäden, die durch die Verwendung des Produkts verursacht wurden, einschließlich Umweltschäden;
• Änderungen und Eingriffe in Produkte, die nicht durch die Česká Zbrojovka a.s. oder von einem autorisierten Servicepartner der Česká Zbrojovka a.s. durchgeführt wurden;
• Schäden und Mängel, die durch die Verwendung von Nicht-Originalteilen verursacht wurden;
• Defekte an Waffen, die durch Munition, welche nicht mit den Vorschriften C.I.P. oder SAAMI übereinstimmen, verursacht wurden;
• Schäden aufgrund unsachgemäßer oder unaufmerksamer Behandlung;
• normale Abnutzung bei Verwendung gemäß Gebrauchsanleitung;
• Produkte, bei denen diese Garantiebedingungen nicht eingehalten wurden.
